AYNA-da "Sosial media müraciətləri üzrə mütəxəssis" vəzifəsinə vakansiya elan edilir

Sosial media müraciətləri üzrə mütəxəssis

Vəzifə öhdəlikləri:

- Sosial şəbəkələrdəki şərhləri müntəzəm olaraq izləmək və müzakirələrin inkişafını diqqətlə izləmək.

- İstifadəçilərin suallarına, təkliflərinə və şikayətlərinə vaxtında, dəqiq və peşəkar şəkildə cavab vermək.

- Təşkilatın nüfuzunu qorumaq üçün müsbət və dəstəkləyici cavablar vermək, istifadəçilərlə münasibətləri inkişaf etdirmək.

- İstifadəçilərin şikayətlərinə doğru yanaşaraq, problemləri həll etmək üçün müvafiq departamentlərlə yönləndirmək.

- Sosial media üçün müvafiq və cəlbedici məzmun hazırlamaq, şərh etməni təşviq edən kampaniyalar həyata keçirmək.

- Sosial şəbəkələrdəki şərh və müzakirə statistikasını təhlil etmək, gələcək strategiyalar üçün məlumatları istifadə etmək.

- Digər departamentlər ilə sıx əməkdaşlıq etmək.

- Sosial media trendlərini izləmək və bunlara uyğun strategiyalar inkişaf etdirmək.

- Sosial media platformaları və alətləri haqqında bilikləri davamlı olaraq artırmaq və yeniliklərə uyğunlaşmaq.

- İstifadəçilərdən alınan rəy və təklifləri təhlil edərək, şirkətin məhsul və xidmətlərinin inkişafı üçün istifadə etmək.

      Namizədə dair tələblər:

- İş təcrübəsi: Sahə üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi.

- Analitik bacarıqlar: Məlumatları təhlil edərək düzgün və əsaslı qərarlar vermək bacarığı.

- Sosial media bilikləri: Fərqli sosial media platformalarının idarə edilməsi və optimallaşdırılması üzrə geniş biliklər.

- Stresə davamlılıq: Təzyiq altında effektiv işləmə və problemləri sürətlə həll etmə bacarığı.

- Sosial media analitik alətləri: Sosial media fəaliyyətlərinin təhlili və izlənməsi üçün analitik alətlərdən istifadə bacarığı.

- Kompüter bilikləri: Microsoft Office proqramları (Word, Excel, PowerPoint və s.) üzrə yaxşı işləmə bacarığı.

- Dil bilikləri: Azərbaycan dilində mükəmməl səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı; rus və ingilis dili biliyi üstünlük təşkil edir.

Son müraciət tarixi: 27.02.2025

Müraciət üçün link: https://jobs.glorri.com/vacancies/ayna/ayna-sosial-media-muracietleri-uzre-mutexessis-3919